Terma & Syarat Sport Bet – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Sport Bet ("Syarikat", "kami", "platform"). Terma ini mengawal penggunaan laman web sportbet-play.com dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Sport Bet, termasuk taruhan sukan, kasino live, permainan slot, jackpot, dan semua ciri lain yang terdapat dalam platform kami.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan perkhidmatan Sport Bet dalam apa jua cara, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini serta Dasar Privasi kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Sport Bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang berkuat kuasa.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa di mana penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang.
• Tidak pernah dikeluarkan atau disekat oleh Sport Bet sebelum ini atas sebarang sebab.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti undang-undang semasa menggunakan platform.

Sport Bet dengan tegas menyokong perlindungan kanak-kanak. Adalah tanggungjawab ibu bapa atau penjaga untuk memastikan kanak-kanak di bawah umur tidak mengakses platform ini. Jika anda mengesyaki seseorang di bawah umur menggunakan platform, sila hubungi kami di support@sportbet-play.com dengan segera.

3.1 Polisi Satu Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di Sport Bet pada satu-satu masa. Mempunyai lebih daripada satu akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti lain — adalah pelanggaran serius Terma ini. Sebarang akaun berganda yang dikesan akan ditamatkan serta-merta dan semua baki serta kemenangan dalam akaun berkenaan akan dilucuthak.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran dan pada bila-bila masa apabila diminta oleh Sport Bet. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan tarikh lahir yang tepat. Maklumat palsu atau yang mengelirukan adalah pelanggaran Terma ini.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda sepenuhnya bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Anda tidak boleh berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun. Sport Bet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan akaun anda tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Sila hubungi kami dengan segera jika anda mengesyaki ada pihak lain mengakses akaun anda.

Semua transaksi kewangan di platform Sport Bet dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami menerima kaedah deposit berikut khusus untuk pengguna Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet — pemprosesan serta-merta
• GrabPay — pemprosesan serta-merta
• Boost — pemprosesan serta-merta
• ShopeePay — pemprosesan serta-merta
• DuitNow — pemprosesan serta-merta
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) — pemprosesan dalam masa 1–3 minit

4.1 Had Deposit

Deposit minimum di Sport Bet adalah RM 20 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan peringkat akaun anda. Ahli VIP menikmati had deposit yang lebih tinggi mengikut peringkat VIP masing-masing.

4.2 Pengesahan Sumber Dana

Sport Bet berhak meminta pengesahan sumber dana jika terdapat sebarang aktiviti yang mencurigakan atau jika jumlah deposit melebihi ambang tertentu. Ini adalah sebahagian daripada prosedur Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) kami. Kegagalan menyediakan dokumentasi yang diperlukan boleh mengakibatkan penangguhan sementara atau penamatan akaun.

Ahli Sport Bet berhak untuk mengeluarkan baki akaun yang sah pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

5.1 Pengesahan Identiti

Sebelum pemprosesan pengeluaran pertama, anda perlu melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC). Ini melibatkan penyerahan salinan kad pengenalan (MyKad) atau passport yang sah. Proses ini adalah satu kali sahaja dan bertujuan untuk melindungi keselamatan akaun anda.

5.2 Masa Pemprosesan

Pengeluaran standard diproses dalam masa 3 hingga 15 minit setelah pengesahan diluluskan. Ahli VIP Gold ke atas menikmati pemprosesan yang lebih laju. Dalam keadaan luar biasa seperti penyelenggaraan sistem atau keperluan semakan tambahan, pengeluaran boleh mengambil masa sehingga 24 jam.

5.3 Had Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Had pengeluaran maksimum harian adalah RM 50,000 untuk akaun standard dan lebih tinggi untuk ahli VIP mengikut peringkat. Sport Bet berhak untuk melakukan semakan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.

Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang disediakan oleh Sport Bet adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan. Syarat-syarat umum berikut juga terpakai kepada semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan perjudian yang sah di platform Sport Bet.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau menggunakan strategi arbitraj bonus adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat secara automatik.
• Sport Bet berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan sebarang bonus atau promosi dengan notis yang munasabah.
• Hanya satu bonus selamat datang diberikan bagi setiap pengguna baharu — percubaan untuk mendapatkan bonus ini lebih daripada sekali melalui pendaftaran berganda adalah penipuan.

6.1 Program Ganjaran VIP

Ahli Sport Bet secara automatik menyertai Program Ganjaran VIP apabila mendaftar. Peningkatan peringkat VIP bergantung kepada jumlah kumulatif taruhan yang sah dalam tempoh yang ditetapkan. Manfaat VIP termasuk cashback, bonus eksklusif, had taruhan yang lebih tinggi, dan pengeluaran yang lebih laju. Terma penuh program VIP tersedia di halaman Ganjaran VIP kami.

Semua permainan yang ditawarkan di platform Sport Bet — termasuk taruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton), kasino live (baccarat, roulette, blackjack), permainan slot, dan jackpot — tertakluk kepada peraturan umum berikut:

• Keputusan permainan yang diputuskan oleh sistem Sport Bet adalah muktamad.
• Sebarang kesilapan teknikal atau gangguan sistem yang mengakibatkan keputusan yang tidak tepat berhak untuk dibatalkan oleh Sport Bet dan taruhan akan dikembalikan kepada pemain.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus oleh Sport Bet.
• RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot dinyatakan secara telus dan diaudit oleh badan bebas yang bertauliah.
• Permainan kasino live menggunakan kad fizikal sebenar yang dikendalikan oleh dealer manusia dan disiarkan secara langsung. Keputusan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

7.1 Keputusan yang Dipertikaikan

Jika anda percaya terdapat kesilapan dalam keputusan atau pengiraan kemenangan, anda hendaklah menghubungi pasukan Khidmat Pelanggan Sport Bet dalam masa 72 jam dari tarikh transaksi berkenaan. Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dipertimbangkan.

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali oleh semua pengguna platform Sport Bet:

• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk berinteraksi dengan platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Menggunakan maklumat dalaman atau maklumat yang tidak tersedia secara umum untuk mendapat kelebihan dalam taruhan sukan.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform Sport Bet.
• Mengancam, mengganggu, atau menyalahgunakan kakitangan atau pemain lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang Sport Bet kepada pihak lain.
• Mengakses platform dari bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang.

9.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun Sport Bet anda pada bila-bila masa dengan menghubungi Khidmat Pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang sah (bukan dari bonus yang belum mencapai syarat rollover) boleh dikeluarkan mengikut prosedur standard pengeluaran.

9.2 Penamatan oleh Sport Bet

Sport Bet berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Pendaftaran berganda atau pengemukaan maklumat palsu.
• Ahli yang masih berumur di bawah 18 tahun apabila mendaftar.
• Atas arahan pihak berkuasa yang berwenang.

Dalam kes penamatan atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, Sport Bet berhak merampas semua dana dan kemenangan dalam akaun berkenaan.

Sport Bet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Keputusan permainan atau taruhan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan teknikal di luar kawalan munasabah kami termasuk gangguan internet, kegagalan perkhidmatan pihak ketiga, atau bencana alam.
• Sebarang keputusan yang dibuat oleh pemain berdasarkan maklumat yang salah faham atau terjemahan yang tidak tepat.
• Penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

Dalam semua keadaan, jumlah liabiliti maksimum Sport Bet kepada mana-mana individu tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh individu tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

Sport Bet mengambil serius isu ketagihan perjudian dan komited sepenuhnya kepada amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had jumlah deposit dari tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa yang anda habiskan di platform setiap hari.
• Rehat Sementara: Tangguhkan akses ke akaun anda bagi tempoh sehingga 6 bulan.
• Eksklusian Diri: Tutup akaun secara kekal jika anda merasakan perlu berbuat demikian.

Sport Bet berhak mengubah, menambah, atau meminda Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Bagi pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Bagi pindaan kecil seperti pembetulan bahasa, penjelasan tambahan, atau pindaan yang diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa, perubahan boleh berkuat kuasa serta-merta tanpa notis terlebih dahulu.

Penggunaan berterusan platform Sport Bet selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mentadbir penggunaan platform kami.

12.1 Bahasa

Dokumen Terma & Syarat ini diterbitkan dalam Bahasa Melayu sebagai versi utama. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara terjemahan dalam bahasa lain (jika ada) dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah yang diutamakan.

12.2 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau keraguan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan Sport Bet di support@sportbet-play.com atau melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari di dalam platform kami.